Empreendedor Online Jhileade
Vamos iniciar o artigo de hoje com o seguinte texto:
Os clientes ligam para o numero 0800-033-3279 que é atendido pela central de atendimento.
O cliente escuta uma gravação dizendo: “Por Favor Digite o Numero de Destino”.
Depois o cliente digita o numero de destino para onde ele quer ligar “0 + DDD + Número”.
Após digitar o numero de destino o cliente escuta outra gravação solicitando que ele desligue seu telefone.
Após alguns segundos o telefone toca, e a ligação para o numero de destino é completada.
Como os serviços 0800 são gratuitos o cliente não paga nada pela ligação.
Uma observação importante com relação às empresas de telefonia:
Algumas empresas exigem que o cliente tenha créditos no seu celular pré-pago para realizar chamadas para 0800. Esse é um fato curioso, pois apesar das ligações para 0800 serem gratuitas, é necessário que o cliente tenha crédito.
E outra dica importante serve para aquelas pessoas que gostam de fazer chamadas restritas, ou chamadas sem numero. Para este tipo de chamada o sistema não reconhece o número e a ligação não se completa. Diante disso a empresa trabalha com 2 sistemas dentro da telefonia:
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Atenciosamente,
Empreendedor Online Jhileade
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